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发布时间:2020-03-12

松溪县民政局“三措并举”做好信访维稳工作

一是高度重视,纳入重要议事日程。民政的每项工作都涉及民生、民权、民利问题,与广大人民群众切身利益息息相关,做好信访维稳工作既是民政部门的一项重要职责,也是做好民政工作的保障。该局积极探索信访稳定工作新机制,从关注民生、改善民生等问题入手,及时化解各类矛盾纠纷,做好民政工作,减少信访件,切实维护群众的根本利益。

二是完善信访规章制度,实行归口办理。制定完善了《信访工作追究制度》《依法治访制度》《领导接访制度》《属地稳控制度》《领导包案制度》等,该局对信访件进行登记、梳理和归类,实行归口办理,对要求合理、反映问题清晰的信访件,坚持即知即办,限期形成处理结果

,并第一时间反馈给信访人,使信访工作更加的规范化、制度化。

三是加大督查督办力度,确保问题切实解决。为使群众的来信来访和投诉,做到件件有回声,事事有着落,避免因案件处理不及时而出现越级访,该局实行信访案件督办制度,分管领导对重点信访案件,填写《信访督办单》,要求相关业务科室限期办结,并存档备查。2017年,全局无一起重信重访和集体访。

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